レンタルの流れ

 

レンタルご希望の方は下記を必ずお読みの上、
ご利用予定日/商品到着後希望日/ご着用希望アイテムをご記入のうえ、以下LINE@もしくはお問い合わせボタンよりお問い合わせ下さいませ。
空き状況をお調べ致します。

友だち追加

1. 上記のお問い合わせ後、スタッフより空き状況のご連絡をさせていただきます。
2. LINEもしくはメールにてお申し込み方法をご案内いたしますので、そちらをお読みいただき、ご予約処理を行ってください。
3. メールにて仮確定の旨、ご連絡をさせていただきます。
4. 身分証明書のご提出をお願いいたします。
5. メールにてレンタル予約確定のご連絡をさせていただきます。
6. ご指定の到着日にアイテムがお手元に届くよう、手配致します。
7. 最終利用日の午後15時(リハーサルプランの場合18時)までに返却手続きを完了し、追跡・お問い合せ番号をお知らせくださいませ。
8. 返送確認後、スタッフより受け取り連絡をさせていただきます。

 

※ご注意事項※

発送と返送について

・別途送料のご負担をお願いしております。
発送時の送料はウェブサイトからの決済代金に含んでおります。(20,000円以上のご注文の場合送料は無料です)
返送時は元払いにて発送をお願いいたします。
発送元は東京都よりヤマト運輸にて発送させていただきます。

・返却の際には、返送伝票を付属させていただきます。
伝票に発送元のご記入をお願いいたします。

・返送は返却予定日の15時(リハーサルプランの場合18時)迄に手続きの完了をお願い致します。

・ご返送にはお届け時の梱包で使用しております梱包材をご使用の上、お届け時と同じ梱包にてご返送下さいませ。

・商品が収納されております化粧箱や各種ケースなども必ず一緒にご返送下さい。

・予期しない天災、天候や交通状況によりご指定日、お時間にお届け出来ない場合がございますので予めご了承ください。
(商品到着ご希望日は余裕をもってご指定頂くことをお勧めいたします。)

レンタル日数について

・最低レンタル日数は3泊4日となっており、14泊15日まで、レンタルが可能です。

・レンタル泊数は、以下のように換算します。
例)1月5日利用の場合 →ご利用日前日4日到着後、最低レンタル日数3泊4日の場合、7日の15時迄に返送手続きをお願いします。

ご返送について

・発送完了後は大変お手数ですがお問い合せ番号と返却完了の旨の通知をお願いいたします。

・突然の延泊は受け付けておりませんのでご了承をお願いいたします。

お支払いについて

・銀行振込またはクレジットカードにてお支払いください。
尚、銀行振り込みの場合、お振込手数料のご負担をお願いしています。

商品の破損・紛失について

・商品を紛失してしまった場合は商品の定価を申し受けます。

・商品が破損してしまった場合は修理可能範囲の場合は修理代を申し受けます。修理が不可の場合は商品の定価を申し受けます。

キャンセル・返金について

ご予約決定後のキャンセルは受付ておりません。返金は致しかねます。
※他にもレンタルをご希望の花嫁様がいらっしゃるためご理解のほど、宜しくお願い致します。

その他ご質問等につきましてはお問い合わせ下さいませ。